Bornes de commande - La Gamme CashMag - CashMag

Trouvez LE format
qui VOUS convient

Trouvez LE format qui VOUS convient

Découvrez notre gamme de bornes de commande polyvalentes

Offrez à vos clients une expérience de commande optimisée avec notre nouvelle gamme de bornes de commande Cashmag. Chaque taille d’écran est conçue pour répondre à des besoins spécifiques, offrant ainsi une personnalisation améliorée pour vos clients.

Choisissez parmi plusieurs tailles d’écran pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins :

Écran	Résolution / Dimension	Poids
32″	1920 / 1080 746.5 x 441 x 56.5mm	9.3kg
27″	1920 / 1080 645.5 x 384 x 47.5mm	7.3kg
21″	1920 / 1080 525 x 316.7 x 46.5mm	4.8kg
16″	1920 / 1200 375 x 246 x 36.5mm	1.6kg
10″	1280 / 800 248 x 199 x 135 mm	1.785kg

Caractéristiques techniques

Nos bornes de commande sont équipées des dernières technologies pour répondre à vos besoins :

Processeur
8 cœurs

Système d’exploitation
Android 13

Mémoire DDR
4GB/8GB

Capacité de
stockage 64/128 GB

Modularité et compatibilité

Personnalisez votre borne selon vos besoins :

Différentes tailles de supports
Accroche murale possible
Compatible caisse Windows & Android
Imprimante externe
Scanner intégré en option
Monnayeur en option
Écran de préparation en option

Fonctionnalités avancées

Optimisez l’expérience de vos clients grâce à nos fonctionnalités avancées :

Mode de vente :

Choix du mode de vente : « Sur place » ou « À emporter »

Sur notre borne de commande, vous avez la possibilité de choisir votre mode de consommation : “Sur place” ou “A emporter”. En fonction de votre organisation il est possible de choisir un mode par défaut. Dans ce cas, le choix ne sera pas visible.

Différents modes de distribution et personnalisation de l’interface

Notre borne offre une polyvalence exceptionnelle avec différents modes de distribution, garantissant une expérience client optimale dans toutes les situations :

– Comptoir: Les clients peuvent passer leur commande sur la borne et récupérer leurs produits directement au comptoir, facilitant ainsi les interactions avec le personnel et assurant un service rapide et efficace.

– Prénoms: Les clients saisissent leur prénom lors de la commande, ce qui permet au personnel de service de les appeler par leur nom lorsqu’ils viennent récupérer leur commande, créant ainsi une expérience chaleureuse et conviviale.

– Beeper: Les clients reçoivent un beeper lors de la commande, ce qui leur permet d’être alertés dès que leur commande est prête à être récupérée. Cela permet de gérer efficacement les files d’attente et d’optimiser le flux de travail du personnel.

– Chevalet: Les clients reçoivent un chevalet lors de la commande, qu’ils placent sur un sur leur table. Le personnel de service peut ainsi identifier rapidement la table du client et livrer leur commande directement sur place.

Indicateur lumineux pour informer de la disponibilité de la borne

Pour assurer une expérience fluide et efficace, notre borne est équipée d’un indicateur lumineux. Cet indicateur vous informe instantanément de la fonctionnalité de la borne : si la lumière est verte, cela signifie que la borne est opérationnelle et prête à être utilisée. En revanche, si la lumière est rouge, cela indique que la borne est momentanément hors service. Ainsi, vous savez toujours quand la borne est disponible pour passer votre commande en toute tranquillité.

Commande et identification :

Commande anonyme ou identifiée avec différentes options d’identification

Sur notre borne, vous avez le choix entre vous identifier ou passer une commande de manière anonyme. Si vous optez pour l’identification, vous pourrez profiter de vos avantages fidélité. C’est une manière pratique de bénéficier d’offres personnalisées et de récompenses exclusives lors de vos achats.

Plusieurs types d’identification sont disponibles, tels que le QR code, le code-barres, le badge sans contact ou CashmagID. Ces options offrent une flexibilité accrue pour vous connecter rapidement et facilement, vous permettant ainsi de profiter de vos avantages fidélité en toute simplicité

Recharge de compte directement depuis la borne

Votre client peut charger de l’argent sur son compte depuis notre borne et l’utiliser pour payer ses achats, que ce soit sur la borne ou à la caisse.

Choix d’impression ou non du ticket de caisse

Après avoir effectué le paiement, nous vous donnons la possibilité de choisir si vous souhaitez recevoir un ticket de caisse imprimé ou non, afin de respecter les réglementations sur la réduction de l’utilisation du papier.

Gestion de la transaction et de la fidélité :

Gestion des menus

Avec notre logiciel intuitif, vous pouvez concevoir et personnaliser vos menus directement depuis votre caisse, et les voir instantanément représentés sur la borne de commande.

Système de gestion de la fidélité

Avec notre système de fidélité intégré, nous récompensons la loyauté de vos clients en leur offrant des points de fidélité lorsqu’ils passent une commande sur notre borne de commande.

Lorsque le client a accumulé suffisamment de points, il peut choisir d’utiliser son solde de fidélité pour effectuer des achats sur la borne.

Suggestion de produits complémentaires lors de la validation de la commande

Lors de la validation de votre commande, notre système innovant prend en compte les articles sélectionnés pour offrir une expérience personnalisée. Grâce à notre algorithme de suggestion avancé, un écran vous présentera des recommandations pertinentes, parfaitement adaptées à vos choix initiaux. Ces suggestions sont soigneusement sélectionnées pour compléter votre achat et aider à découvrir des produits qui pourraient intéresser vos clients.

Suivi et gestion des commandes :

Gestion des options articles (sauces, cuissons …)

Offrez à vos clients la possibilité de personnaliser leurs commandes selon leurs préférences grâce à notre fonctionnalité d’options personnalisées. Que ce soit pour ajuster la cuisson de la viande, choisir des sauces spécifiques ou personnaliser d’autres aspects de leurs plats, notre système vous permet de proposer une expérience client sur mesure.

Possibilité d’ajouter des commentaires personnalisés sur les articles

Lorsque vous sélectionnez un article, vous avez la possibilité d’ajouter un commentaire personnalisé. Cette fonctionnalité est activable pour certains ou tous les produits, vous permettant d’exprimer les préférences ou exigences spécifiques. Que ce soit pour préciser une allergie ou simplement exprimer une préférence, le commentaire sera pris en compte pour garantir l’entière satisfaction lors de la préparation de votre commande.

Suivi en temps réel de la préparation des commandes pour les clients

Vous avez la possibilité d’utiliser un écran d’affichage dédié pour que vos clients puissent suivre en temps réel les statuts de préparation des commandes. Cet écran fournit une visibilité transparente sur l’avancement de chaque commande, depuis sa prise en charge jusqu’à sa finalisation. Grâce à cette fonctionnalité, vos clients peuvent planifier leur attente et récupérer leurs commandes au moment opportun, garantissant ainsi une expérience de service fluide et efficace.

Proposition d’un menu en fonction de l’article choisi

Lors de votre commande, notre borne intelligente va au-delà de vos choix individuels pour vous proposer des options avantageuses. Si vous sélectionnez un article faisant partie d’un menu, comme le délicieux jambon beurre, la borne vous offrira automatiquement la possibilité de passer à ce menu.

Rappel de la commande rapide grâce au ticket

Depuis la caisse, retrouver la commande de votre client est rapide et efficace. Vous avez deux options : scanner le code de commande généré par la borne ou saisir le numéro de commande directement. Quelle que soit la méthode choisie, notre système vous permettra d’accéder instantanément à la commande de votre client, assurant ainsi un service fluide et sans délai.

Changement de prix et de libellé en temps réel

Lorsque vous validez une modification de prix, de libellé sur la caisse, l’affichage du prix est mis à jour en temps réel sur la borne. Cette synchronisation instantanée garantit une expérience cohérente pour le client, lui permettant de voir les prix actualisés avant de finaliser sa commande. Ainsi, que ce soit en caisse ou sur la borne, les informations sont toujours précises et à jour.

Gestion du stock

Gestion de stock en temps réel, vous permettant de garder un contrôle total sur vos produits et de garantir la disponibilité des articles pour vos clients.
Notre borne de commande est connectée à votre système de gestion de stock, ce qui permet une mise à jour en temps réel de l’inventaire à chaque transaction. Vous pouvez ainsi visualiser instantanément les niveaux de stock actuels pour chaque produit.

Fonctionnalités d’administration à distance pour une gestion facile et sécurisée

Avec notre solution de caisse intégrée, vous avez un accès complet au menu d’administration de la borne, vous permettant de gérer efficacement votre système de commande. Voici quelques fonctionnalités clés que vous pouvez effectuer à distance depuis la caisse :

– Fermeture de l’application à distance
– Redémarrage de l’application à distance
– Désactivation de la borne à tout moment
– Sécurisation de la gestion du monnayeur

Annulation automatique de la commande

Pour garantir une expérience optimale, toute commande en cours de saisie sera automatiquement annulée si aucun mouvement n’est détecté sur l’écran pendant une période de X minutes. Cette fonctionnalité permet d’assurer la disponibilité des ressources et d’optimiser le temps d’attente pour tous les clients.

Gestion du mode kiosk (blocage de l’application)

Le mode kiosque permet de verrouiller la borne sur notre application, empêchant toute personne non autorisée de la fermer ou d’accéder à d’autres fonctionnalités. Cette mesure de sécurité garantit que la borne reste entièrement dédiée à l’expérience client, offrant ainsi une utilisation sans interruption ni interférence. Ainsi, vous pouvez avoir confiance en la fiabilité et la disponibilité continue de notre service.

Ajout d’un texte personnalisé sur le ticket

Choix de l’ordre d’affichage des produits:
– Nom
– Prix
– Référence

Paiement

– Carte bancaire (différents fournisseurs de paiement)
– TR dématérialisé
– Espèce via un monnayeur
– Solde de point de fidélité
– Solde du compte

Interface

Panier réductible ou non
Personnalisation des images d’accueil
Personnalisation du fond
Affichage de la description
Affichage allergène des articles
Différent affichage articles possible
Card classique
Card grosse image
Card grosse image avec description de l’article
Card sans bordure
Affichage d’un bandeau promotionnel
Affichage des articles en vedette
Ecran récapitulatif avant paiement
Enquête sur écran

Administration

– Fermeture de l’application à distance
– Redémarrage de l’application à distance
– Désactivation de la borne à tout moment et à distance
– Sécurisation de la gestion du monnayeur

Avec notre gamme de bornes de commande Cashmag, offrez à vos clients une expérience d’achat fluide et personnalisée, tout en optimisant la gestion de votre point de vente.

Contactez-nous pour plus d’informations :
Besoin de conseils ou d’une démonstration ?

Contacter un expert